青岛市城阳高新区平安保险公司恶劣的理赔服务

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  平安保险公司恶劣的理赔维修服务

  2016年9月30日17:30分,我的车辆在城阳高新区宝源路与锦安路口发生交通事故。平安保险公司理赔员崔龙将专用工作车交给当地高新瑞安汽修厂的孙某到事故现场处理事故,冒充平安公司理赔员。孙某把我的车拖到他的汽修厂,后来又把我的转到钢辉达汽修厂维修,从而赚取利益。我的车在钢辉达汽修厂整整九个多月才交到我手里。收到车后,经检查发现,安全气囊未更换,空调未修,燃气系统未修,所有配件都是劣质件,更甚至把原来好的部件都修坏了。就这个问题,我从3月26日开始投诉,后来又通过12378保监会投诉,一直到2017年12月才勉强赔付我8000元。可臆想不到的问题又出现了,最近进入冬季,我的车突然抛锚。经维修检测,发现平安保险公司委托汽修厂给我修的车没有按规定加防冻液,而是加的自来水,所以,水箱,水泵被冻结了。造成水泵损坏,导致正时皮带脱落,四个气门全顶了。因此,我又花了1600元维修费。就这个问题我又找平安保险公司和保监会,结果是推赖不管,保监会让我打12315投诉或通过法院起诉。这么大的保险公司不讲信誉,不主动承担责任而且保监会也不作为。那我们的权益谁来维护?

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