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请教保险问题 敬告大家远离平安保险!!

2021年11月11日30百度已收录

事件回放:2010年12月4日 我驾驶着森雅M80在加油站加油,放好位置排队加油的时候,旁边一辆十轮卡对着我的驾驶室门直撞了过来,幸亏我去WC没有在车上,门严重凹陷,车门玻璃破碎,当时想报警,十轮卡的车主就说全保的,平安保险公司过来全责赔偿我就可以了,所以就没有报警,保险来了,也同意全责赔偿,车是拉到了平安保险的合作单位也就是森雅的4S店去了,开始保险还不肯给我换门,说修一下就可以了,我说门是开玩笑的吗?别的地方没有关系,门还是闭合不行,危险很高,怎么说都不肯换,后来车主联系他后,同意了,接着我就开始了漫长的等待,保险借口说4S点开价太高,正在和4S店协商价格,一个星期过去了,还没有协商好,我投诉给保险总公司,3天都没有答复,再投诉,说再登记一下,我说那我3天后再打过来,是不是还是再登记一下??到现在2010年12月14号为止,车还是没有修,价格还是在协商。现在想用法律手段来维权,请教应该怎么办?找什么部门!!

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