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平安人寿重庆分公司:快速理赔25万 获客户家属锦旗感谢

2021年11月12日20百度已收录

平安人寿重庆分公司:快速理赔25万 获客户家属锦旗感谢 第1张

  近日,平安人寿重庆分公司江津中心支公司客户家属将一面写有“保意外之险 暖客户之心”的锦旗送至江津中心支公司,同时附上一封感谢信,感谢平安的快速理赔,感谢调查及理赔人员对他们给予的帮助。

  客户鞠女士分别于2009年、2014年、2015年投保智盈人生、尊御人生及百万任我行等多份平安保险。不料天有不测风云,鞠女士在农村家中意外身故,江津中心支公司调查人员知晓后立即驱车2个小时并步行1个小时赶赴客户家中,向其家属了解事故原因。经核实事故属实,调查人员立即告知客户家属拨打95511报案,并协助其理赔资料。客户家属前往江津中心支公司柜面提交理赔申请,仅4个工作日后,客户家属就收到25万余元理赔款。客户家属收到理赔款后不禁哽咽着表达谢意:“感谢平安在危急时刻的关怀及帮助。感谢平安工作人员对我的帮助,温暖了我失去亲人的心!”

  平安人寿重庆分公司始终秉承“客户至上”的服务理念,以有温度的理赔服务和及时高效的赔付效率给沉浸在悲伤之中的客户家属送去了慰藉,用实际行动赢得了客户的口碑。

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