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个人住院安心保险(99型)条款(平安保险)

2021年11月13日30百度已收录

我妈妈是于今年在省城医院做的心脏支架手术,回来报完社保后到平安报销,入的是平安保险的个人住院安心保险(99型),工作人员让我们把所有的资料交上去,后来告知我们说医院发票上写的是治疗费而不是手术费,所以不能赔付,让我们到医院去换发票,让医院把治疗费改成手术费,但是发票原件都已经在医保局存档了,可能拿出来再让我们到省城去换吗?我们为此感到很郁闷,就算是一切都换了那赔的钱会不会还不够来回的花费呀!难道保险公司就是这么难理赔吗?请问有哪位大侠可以告知一下这中间的玄机,多谢多谢

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