我朋友去年12月13日的交通事故,然后年前执法部门交警结案了,不是逃逸、酒驾,是省公司直接来调查,县市公司不知情和处理不了,跟那边家属协商赔付了53.8万,是执法部门计算出的价格。我朋友在中国人保财险公司买了强制险和第三者险一共61万。我朋友作为一个普通的家庭是借钱在支付这笔钱,保险公司一直拖着不处理不理赔,打电话去保监会竟然没人接电话。一定要它对我们消费者有个交代,我朋友现在过的很困难,还有10万未付,要怎么索赔?求助!!!!
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21保险网
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