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创新搭建多元化优质保险产品体系 中国人寿财险发力供给侧改革显成效

2021年11月15日20百度已收录

近日,“中国银行保险报2021保险产品创新论坛”在京举行,保险业众多优质产品亮相。论坛上,中国人寿财险三款产品脱颖而出,入围“年度严选”名单。

创新搭建多元化优质保险产品体系 中国人寿财险发力供给侧改革显成效 第1张

三款产品突围,“保险产品创新论坛”上收好评

具体来看,中国人寿财险旗下“区块链精准扶贫项目”入选“年度严选扶贫保险产品”,“‘家安心’家庭综合保险”入选“年度严选综合保障计划”,“‘宠安心’宠物医疗保险”入选“年度严选创新保险产品”。

中国人寿财险的三款产品,创新代表性十足,更突出了中国人寿财险产品创新的发力重点。

一是责任先行,用产品力展现担当力量。2020年对于国家而言是极为重要的一年,突发的新冠肺炎疫情之下,国家坚守打赢脱贫攻坚战目标。作为攻坚扶贫重要力量之一,中国人寿财险把承担社会责任、回报社会作为自身的价值追求,充分发挥保险的保障公益作用,让保险产品融入社会责任。

从保障主业助力点出发,现实困难是,因精准扶贫项目辐射全国,覆盖的贫困人口较多,若按以往传统保险的模式,想在短时间内为上百万名贫困户投保,并在出险理赔后快速赔付,难度较大。

迎难而上、应需而生。针对难点,中国人寿财险不断优化创新互联网保险扶贫模式,积极探索“互联网+精准扶贫”业务合作创新,立足互联网大数据大平台优势,利用大数据、区块链等互联网前沿技术,对各流程节点进行了线上化开发,为贫困户投保理赔带来了极大的便捷性。

可以说,将区块链技术应用于扶贫保险项目,实现承保数据实时对接,理赔流程线上化操作,承保理赔数据实时公开展示,理赔资金流向高度透明可追溯,赔款款项不可篡改,很好地解决了传统公益保险工作中时效难、公开化难、核查难这三大难题。

“科技力+产品力”,中国人寿财险担当责任的同时,创新力受到业内及用户肯定。

二是保障升级,满足家庭客户多元化需求。中国人寿财险“家安心”家庭综合保险产品聚焦消费者家庭核心保险需求,保险责任涵盖家庭财产、银行账户、家庭成员意外、居家责任等,实现一张保单全面保障家人、家财。

一定程度而言,这是一款针对用户扩围的打包产品。该产品以“家庭”为单位,主打“全家共享”特色,一人投保,被保险人范围涵盖一家三代,也就是说,即便当我们离开家乡,组建了自己的小家庭,当我们在外打拼,没法时刻陪伴在父母身边之时,依旧可以为父母增添一份保障、呵护。

“家安心”产品设计上使用了模块化产品思路,包含优选、尊享两个基础保障模块和 “保障升级包”、“租房升级包”和“防疫升级包”三个可选保障模块,由客户根据自身需求自由选择组合形成专属保险方案,通过灵活的产品架构满足消费者差异化保险需求。

三是整合资源,创新服务新兴市场需求。针对宠物市场的快速发展,更结合宠物保险发展缓慢的痛点,中国人寿财险与互联网宠物平台“与宠生活”联合推出了一款创新融合“保障+科技+服务”三位一体的“宠安心”宠物医疗保险(以下简称“宠安心”)。

据了解,“宠安心”保障责任覆盖了宠物意外医疗、疾病医疗及宠物第三者责任,一张保单一站式解决宠物主养宠常见问题;产品引入了宠物鼻纹识别技术,较好地解决了长久以来困扰宠物保险发展中标的宠物身份快速精准识别问题;联合专业宠物医疗资源网络,为宠物主提供了宠物电话医学咨询、精选医院就诊预约、住院医疗费用垫付等贴心服务,实现日常小病随时咨询问诊,现场就医预约,理赔全流程指导,让爱宠生病后不再手足无措,切实实现“宠安心 安心宠”。据悉,该产品一经推出,就获得了市场及众多“铲屎官”的青睐和好评。

发力供给,创新搭建多元化优质保险产品体系

事实上,上述三项突围产品,只是中国人寿财险不断创新,加强产品优质供给,不断形成硬核竞争产品体系的一个侧面。

在刚刚过去的2020年,中国人寿财险创新搭建了多元化产品体系,众多优质产品脱颖而出。例如,聚焦个人客户,提升产品竞争力,中国人寿财险积极对接国家海南博鳌乐城国际医疗旅游先行区政策,在行业首推海外抗癌特药保险“药安心 全球特药版”,将无形政策转化为有形产品普惠广大人民,有效解决广大客户用药来源和成本问题,进一步增强人民群众获得感、安全感。

同时,面对健康险产品同质化问题,中国人寿财险积极创新突破,精准定位开发低保费、高保额、可选自付额的“重疾轻松保”;针对特殊职业需求,定制专属产品,开发职多保(教师守护版);在冬季供暖到来前,及时推出“漏水保”家庭财产保险,锁定细分市场,精准滴灌,打造产品特色。

在聚焦国家政策,提升产品政治力方面,中国人寿财险除了旗下“区块链精准扶贫项目”外,面对突发疫情,还推出“佑安心”“店家财安心”等新产品,快速组织实施武汉赠险方案,行业首推在线免费门诊;在服务“六稳”“六保”,助力企业复工复产、劳动者复工上岗阶段,中国人寿财险推出企安心、敬业安心、社会突发事件责任保险等产品;促进居民出行消费,开发旅游安心、驾行天下、家安心-空巢无忧;抢抓“地摊经济”风口,快速推出“出摊安心保”。此外,服务区域发展战略,中国人寿财险推出“惠民保”“环球尊尚”“安心系列”健康险,支持完善地区医疗保障体系。

适时抓机遇,聚焦重点项目,也成为中国人寿财险增强产品硬核力的重要方式。据了解,中国人寿财险借机客户节打造产品盛宴,让利于民更提升产品知名度、竞争力;把握市场契机,中国人寿财险积极参与各地区医疗保障体系建设,在海南、河北、厦门等十余个城市快速推进2020年现象级产品“惠民保”。

在产品储备方面,中国人寿财险提升产品供给能力,2020年注册20款储备产品,其中团体医疗保险(政府项目专用)、团体护理保险(政府项目专用)等产品,有效发挥储备产品备用效应,支持地方政府强化异地就医保障及推进长期护理保险试点。

百花齐放、强化创新、释放活力、紧抓机遇,全面提升产品竞争力、政治力、硬核力,中国人寿财险创新搭建了多元化优质保险产品体系,更为未来的可持续高质量发展夯实了基础。

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