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东方美宝商城联合太平财险 共推珠宝正品保险

2021年07月09日80百度已收录

  近日,有媒体爆出聚美、京东售假消息引行业波澜,这让消费者对电商的信任度再度降至冰点,同时也让全行业为之紧张。这些一线平台看似已经成为了网友选购正品的首选渠道,但事实上,目前B2C平台的审查重点在商家的资质上而非商品本身,比如对商家的营业执照、组织机构代码、开户证明以及品牌申请或授权证书要求比较严格,但对实际商品几乎没有一个有力的监管。

  其实,电商平台假货的出现也非一日而成。综合平台商户入驻主要以品牌代理商和个人经营为主,随着商品品类的扩张,入驻的商户也越来越多,导致平台对假货、水货无法一一掌控,表面看似正规的审批似乎并不代表产品都是正品。聚美、京东事件爆出后,更有某国际一线大牌电商操盘手放言,现行电商平台上销售的奢侈品、国际大牌中85%都是假货。

  东方美宝运营总监杜建刚在接受记者专访时就表示,假货问题从电商模式诞生之初就一直困扰着消费者,它同样是阻滞珠宝电商业发展的一块绊脚石。

  这主要体现在两方面,一是,开放平台入驻商家众多鱼龙混杂,有些平台无需资质认证就可以进驻,没有专业的珠宝售前与售后服务,消费者只能凭眼力购买;二是,没有完善的假货赔付机制,一般的珠宝平台因投保风险高并没有保险公司敢轻易承保,导致很多消费者在网上买到了假货,没有办法进行有效的赔付。

  正因如此,东方美宝作为国内最大的珠宝电商垂直平台,近日与中国太平财险正式达成合作,共同推出了珠宝质量保险服务。在商城正品保障的页面里可以看到,有中国太平财险的保险合同与保单,这是珠宝垂直平台第一次参与珠宝正品质量保险,也是珠宝电商行业建立保障机制的重要举措之一。

  太平财产保险有限公司,为中国太平保险集团公司旗下的成员公司,集团经营区域遍及中国内地、港澳、欧洲、大洋洲、东亚及东南亚等地区。集团总资产逾1200亿,客户逾600万,太平财产保险公司作为中国太平在国内拓展财产保险业务的主力军,此次与东方美宝合作也是首次开创电商行业珠宝保险业务。

  这样一来,凡是在东方美宝购买的所有商品均由中国太平财险质量承保。与业界其它同类保险产品相比,中国太平财险投保有别于其他投保,一是时效更长,若消费者对珠宝产品的真假存在质疑,在收货后的90天内,凭国家核准的产品质量鉴定机构出具的证明,联系中国太平财险提出索赔。二是理赔更合理,若产品存在假货问题且已核实,商城将全额退款,并与中国太平财险共同给予消费者20%作为赔偿。

  珠宝电商投保的好处就在于,在正规网购渠道购买的珠宝产品一般都有珠宝鉴定证书,证书上有明确标明产品的具体参数及国家级权威鉴定机构出具的质检编号,消费者可以随时在网上查询真伪。在遇到假货时,珠宝鉴定证书也可作为售假的凭证之一,让消费者更容易进行假货保险赔付,而美妆类产品却没有标准化的质检证书供消费者核验。(摘自:东方美宝商城)

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