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保险天书难读坑害百姓,我要全额退保

2021年09月11日40百度已收录

  投诉新华保险

  销售误导,代填合同,代抄风险语句和产品坑害保险人情况说明

  保监会领导:

  本人***,身份证号码4402XXXXXX26,投诉新华保险广州分公司 严重销售误导,代填合同,代抄风险语句和设计产品坑害保险人,要求退还全部已交的保费并按照银行定期利息给予补偿。被误导的保单编号为:88491183XX82(尊享人生分红型保险),2011_年2月25日生效。

  2011年2月,本人去公司附近的广发银行麓景路支行存款进信用卡,“银行工作人员”霍XX介绍银行理财产品,建议本人把钱存入理财产品,因为信用卡存款没有利息,本人在确认随时可取(不计利息)时同意购买此2份此理财产品,银行当时从信用卡划账。霍XX销售时称,此单份产品缴费五年,每年49800,存十年,每年有分红有1%和每2年有关爱年金9%,没有告知具体数字。

  几天后霍XX送合同到我的办公室,本人发现一份为红双喜,一份为尊享人生,都是新华保险而不是广发银行产品,霍XX解释2份一样都是广发代售产品,本人没有过多询问后签字,其他不需要本人填写。霍XX在合同书上挑选几点划线解释,主要为收益方面;其他无解释,下面会详细列出。

  2012年2月,霍XX再次建议本人追加一份保险,因为本人创业资金不紧张又贪恋利息,以为还是缴5年存10年,同意追加。综上所述,本人2年时间在广发银行同一个销售人员手里买下3份理财保险,共计需要交纳73万6000元。

  以上为购买经过,因为熟人并且在银行购买,没有此经过录音录像,但在合同的复印件上可以侧面证明销售违规和产品不合理,下面详述。

  2015年2月,本人2份保险金额全部交纳完毕,霍XX离职广发银行.本人第一次致电新华保险才更进一步了解三份保险中,只有一份是缴5年存10年(红双喜),其余2份(尊享人生分红型)要一直到80岁才可以取出,存期51周年。本人当时存款不够,其中一份(尊享人生到80岁的)断缴一年。

  2016年,本人向新华保险申请退保,退2份尊享人生(到80岁的),提出销售误导,新华保险回复2份一起退要扣将近10万,如退一份扣除已经领取的利息再扣2万,本人无奈退了一份,因无法承担10万的损失。(有录音)

  实际上,现在本人名下的3份保险只有一份尊享人生要全额退保,因为一份已退,一份(红双喜)明年就10年到期,为什么我要把3份保险的经过写出来呢?法律除了事实和证据(保险要求录音和录像),也是讲逻辑和基于常识常理来判断的!本人在刚开始创业(28岁)的时候,资金来源于家庭亲人投资,如果销售人员履行诚实信用,完全告知的义务,本人不可能把大部分的创业资金据为己有放到80岁。全部资金放入保险,无房无车!除此之外,以下是本人所理解的保险违规行为,请核查明鉴:

  一;分红险风险语句非本人抄写。2009年10月1日起实施的《人身保险新型产品信息披露管理办法》第六条第三款规定:向个人销售新型产品的,保险公司提供的投保单应当包含投保人确认栏,并由投保人抄录下列语句后签名:“本人已阅读保险条款、产品说明书和投保提示书,了解本产品的特点和保单利益的不确定性”

  二:合同非本人填写,财务状况不真实和未告知健康状况。霍子勇没有问询本人的财务状况,资金来源代填房租收入,工作性质是行政。请问一个行政怎么能在五年内缴纳70多万的分红全在自己名下,没有房子哪来的房租收入?本人因创业初期繁忙未详细阅读合同,只有签名是本人的,其他都非本人字迹。

  三;严重销售误导。这份本金为243000的尊享人生合同上,划线部分有销售人员的含糊解释,可以看到这几句话:

  1)每年保险费的1%给付关爱年金;

  2)生存保险金:60周岁前,每2周年保险金额9%;60-80周岁,每年保险金额9%。

  销售说的是每年10%的收益,基于什么?保险金额1%和9%基于什么并没有具体数字,口头说的没录音,但是在保险合同上有书面证据,名词画上横线的有解释,没有具体数字;其他关于违约责任,期限或现金价值一概为空白,保险销售只挑客户爱听的说,没有如实告知。

  如果说老百姓要读懂专业术语极强的保险合同,恐怕都先去读财务专业或者考保险资格证了,希望保监领导考虑保险合同的难读性,条款中的重要释义不符合消费者通常理解.

  四;由于销售非如实告知,实际发现本产品设计,产品条款和责任完全不公平,不合理;

  1){每年保险费的1%给付关爱年金 和60周岁前,每2周年保险金额9%}保险金额什么概念,销售不清不楚,条款也不符合消费者理解。我10年中的收益是这样的:本金为243000的保险,每年分红485元,每2年给与9000-9800元生存金。按照合同约定规定,我28岁买的243000的保险,到我80岁能领回大概:485*51年+9400*16+9400*20,共计35万。就是说,存放51年,24万变成35万!保险公司是在用我的钱给我发福利,而且还抵不过通胀!想想你30年前的100元和现在的145元,是一个概念么?如果说这个产品没有侵害消费者权益,除非社会倒退50年。

  2)身故和身体全残,给付实际缴纳的基本责任的保险费的105%。交了243000,身故全残赔付105%,那我又何必买保险????现在消费型的100元的保险都不止105%的赔付。

  3)分红型保险,要的是财富增值,却以身故全残为给付条件;财富非但不增值抵不过正常通胀,51年用我的血汗钱给我发福利!24万多每年给我485元的分红!请问保监局这样的保险是否已经设计不合理,侵害消费者权益?

  五:保险公司人员驻点销售银行代理保险未向消费者/投保人表明身份。本人一直在广发银行办理业务,霍XX一直在广发银行大堂工作直到2015年被告知其离职。合同上体现的是业务员:霍XX,审核人:宁XX(银行理财经理)营业部:广发麓景路支行;致电广发银行核实(有录音),保单上不会有银行工作人员去审核保险人员的业务单,这个本人认为有被隐瞒和无法理解。

  六:附加点:4年前退保没有2份一起退的原因是将损失10万元,保险公司需扣除金额,有录音为证,因为损失过大没有接受保险公司霸王条约。

  以上为全部属实,没有歪曲任何事和人,本人对此言行负责。书面证据是保险合同的字迹证明,和划线解释部分(挑投保人爱听的说);录音有关于第五和第六点.本人请求保监局调查明鉴保险销售违规事实,和审核此产品设计不合理条款,应许本人全额退保。

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