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友邦保险公司服务太差了

2021年09月15日30百度已收录

  4月19日我去友邦保险公司位于北京天润中心的办公室去缴费,由于之前我咨询过客服将保单变更成两次缴费方式,客服说可以,结果天润中心的现场客服人员首先冷冰冰的告诉我不知道有这种方式,其次告诉我不能交现金,然后突然出现一个40多岁的女人(负责审核之类的主管人员)过来很没有礼貌的说,能收就收,收不了就不收,也没有问我有什么想法。就直接拒绝了,后来我再次拨打客服电话,客户人员也跟我推诿扯皮。通过这件事我感觉到友邦保险公司有几个问题1,业务不专业,服务流程不细致。2,官僚作风,不作为,内勤工作人员服务态度恶略,业务不专业,不能为客户及时解答各种问题。3,这样的保险公司信誉无法保证,请大家谨慎选择保险公司.

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