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保险如何销售才不会那么令人反感?

2021年10月11日30百度已收录

保险如何销售才不会那么令人反感? 第1张

有位刚加入保险行业的伙伴,给我留言说:

狼哥,我发现多数人提到保险就皱眉头,看来这是个让人反感的行业啊。我个人觉得这份工作还行,想请教如何销售才不会令人反感。

我:保险怎么是个让人反感的行业了?客户反感的不是保险,而是你这个人吧。就像你去追求一个姑娘,人家不搭理你,你总不能说她不喜欢男人吧。

客户之所以会反感保险,很大程度是因为对业务员厌恶。就像谈恋爱一样,他拒绝保险只是因为没有遇到对的人而己。

今天咱们就来说说,如何销售保险,才不至于让客户反感?

保险如何销售才不会那么令人反感? 第2张

在总结答案之前,先来盘点一下,客户都反感业务员的哪些行为?经过调查发现,客户比较讨厌具备以下特征的业务员:

1、穿着随意型销售。外表邋遢且粗鲁。不注重仪容仪表和社交礼仪,特别是穿着、形象和自己所做的工作不匹配。

2、乱打比方型销售。你如果身故了能领多少多少万,你孩子如果得病了能得到多少多少万,你出车祸了家人能得到多少万,听着就不舒服。

3、死缠烂打式销售。只要沾点亲戚关系,二话不说就跑人家里去了,说啥也得买份保险,不买就不走。一天去好多趟,张口就谈保险。

4、夸大承诺型销售。这份保险太好了,我都买了好几份了,你也买吧,什么都保,交3年能保一辈子,不用看合同条款,我说了就算。

5、低三下四型销售。我这个月再不出业绩就要被开除了,请你帮帮我吧。你在我手里买了,我把佣金全给你,下个月帮你下地干活。

6、唯我独尊型销售。你想买保险,找我啊,你刚买了**人寿的保险?赶紧退了,我给你说啊,他家产品都是垃圾,他家业务员都不专业,买我的。

如果你的销售行为中出现以上行为中的任意一种,就得赶紧反思了。同样做保险,有人能做成企业家,也有人混不过3个月,做好做差都是自己的原因。

保险如何销售才不会那么令人反感? 第3张

以上观点只是表面,只是对于保险认识的浅层。如果你对保险了解的透彻了,你会发现保险销售就是发现需求,解决问题的过程,至于那些反感、偏见的态度,其实没那么重要。

你需要我解决问题,我就拿出我最好的状态去服务你。你不认可我,不相信我,自会有别人帮你解决问题。我再换个客户服务就是了。

再厉害的人,也无法做到让所有人都满意,所以你要学会选择客户,明白一个道理:你不是给所有人提供服务,而是给认可你、相信你的人提供服务。

人与人的相处是讲究磁场、眼缘和关系的,你选择错了客户,只能遭受永无止境的拒绝和反感。有那功夫,把精力用在信任你、相信你的人身上多好。

如果你真诚的对待客户,他仍对你反感,要么就是他理念没打通,要么就是破冰不成功,要么是关系不到位,要么是实在没眼缘,先就先放一放吧。

保险如何销售才不会那么令人反感? 第4张

还有一个方法,是日本保险界大师原一平发明的,你如果想让客户对你减少反感,就邀请几位已经成交的客户,举办一个「批评会」。

让他们每个人说三条你身上的缺点,越详细越好。你把缺点记录下来去完善掉,这样的自我检讨型的会议举办的多了,你身上的缺点就会越来越少了。就像人们常说的:小树不修不直溜。

别人反感自己,不要觉得那是别人的问题,先从自己身上找原因。大家平时也不要把保险业想的这么不堪,公开反对保险的人已经越来越少了好不好?

你越是想着这是一份被人反感的工作,越会遇到很多表现反感的人,你内心是什么样的,想的什么,呈现在你眼前的世界就是什么样的。

总结一下,这个问题的答案很简单,你自己先罗列几个自己反感的销售行为,做下自我检讨,看看有没有犯让人反感的错误。如果实在没有,又想知道答案,那就直接问客户吧。

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