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案例说保险:11家保险抱团拒赔千万,一场保险终生乱象

  又看到某保险大V在用这个案例,还有百万级的阅读。但是除了收割流量,并没有给读者分析这个案例。

  有人说周某作为老板还买了这么多保险,真傻!

  也有人说周某从2000年开始,买了这么多年保险,结果还要打官司来赔,傻透了!

  当然更多的人说,看吧保险公司就这样,买时容易理赔就打官司,就在那儿忽悠傻子……

  

案例说保险:11家保险抱团拒赔千万,一场保险终生乱象 第1张


  本文就来简单说一说这个“湖北千万保额拒赔”的案例。

  周某是一位老板,从2000年开始在多家保险公司投保保险。直到2016年6月驾车坠河,周老板前后已经有22份保险千万级保额。

  保险纠纷就在于,周老板驾车坠河前车子没有任何制动行为、而周老板本身也没有发现有自救行为,因此在“自杀”和“意外”上的纠纷,导致了保险纠纷。

  经过法院调查,2015年8月周老板驾车曾出现过意外。因此之后周老板的保险投保着重在高保额意外险这块。也就是说,周老板高达1095万死亡保额,大部分是在2015年后投保的。

  同时2016年一直到事故前夕,周老板开始把自己的保险金受益人陆陆续续的更改为自己的孩子。

  法院调查到的是2015年,周老板还被列入了失信人员名单……

  

案例说保险:11家保险抱团拒赔千万,一场保险终生乱象 第2张


  事实上,最后法院判决保险赔钱的理由基本就是:保险公司认为周老板是自杀,那么保险公司就要举证,但是“自杀”无法举证,因此保险公司赔了。

  这个案子影响是很大的,得益于湖北某电视台的宣传,事实上电视台的视频也看过,内容无非就是塑造了一个爱买保险、信任保险的周老板,最后开车坠河结果保险公司拒赔。电视台获得了大量的关注,加上自媒体的一番宣传,瞬间这个“湖北11家保险,抱团拒赔千万保额”就成了一个社会焦点。

  最后大家不知道的是,当地宣传部、保险协会、保监均介入了,但是于事无补。电视台和自媒体的偏向性立场,已经让这个事情成了舆论中心,大众已经将“恶保险公司”深入人心,即使将周老板的某些行为说了出来,但是已经深入人心,大众并不理会。

  

案例说保险:11家保险抱团拒赔千万,一场保险终生乱象 第3张


  周老板买的保险中,有的保险投保期限已经超过了2年,保险公司在打官司之前已经赔付,这是家属和电视台没说的;官司后周老板的家人拿到了保险金,又去买了很多保险,这也是很多自媒体没说的。

  这个“抱团拒赔千万保额”,事实上大部分都是输家,特别是吃瓜群众!单方面信息的摄入,将个别案例根深蒂固为一种固有思维,以至于出现“保险公司理赔的是少数,大部分的都是拒赔”,或者就是“只有傻子才买保险”的奇葩认知。不知道是个人的悲哀,还是一个行业的悲哀。

  

案例说保险:11家保险抱团拒赔千万,一场保险终生乱象 第4张


  多次琢磨这个案子,我们总结出来的结果就是:一帮吃瓜群众,帮着家属骂了保险公司获得了千万保险金赔偿,投保人买保险的目的达到了,吃瓜群众骂保险公司的目的也达到了。若再有同样情况,周老板家人有千万赔款,而很多吃瓜群众只留下全家悲伤。

  保险纠纷的产生来源于:保险公司对投保人的期望过大,而投保人对保险公司的期望同样过大。保险公司认为投保人都是懂保险,而投保人认为保险公司都是福利机构。

  至少段时间内,保险销售端和理赔端体验极差的情况,很多保险公司还没有试图去治疗“本”,而是一直在“治标”上努力。


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